王祥樂把水壺給燒上水坐了下來，開始整理東西，道：「好問題。但是劉師弟，你沒有像普通患者一樣去過醫院吧？你以為在醫院掛號的患者，真的是按照自己掛號的時間看病的嗎？」

劉星澤：「……」

無法反駁，他還真沒有像普通患者一樣去醫院看過病，他屬於特需病人，可以走VIP通道，當然這個特權是花錢換來的。

張承志一直聽著兩人的對話，聽到這裡也忍不住說道：「劉師叔，其實醫院掛號也是掛號之後當天的號按照先來後到的簽到順序再加上掛號順序綜合排隊的。比如說你是早上的30號，但是第一個到了醫院簽到，那就你先看。」

劉星澤不能理解：「為什麼啊？那掛號選時間的意義在哪裡？」

張承志道：「還是有點意義的，比如說你是一號，原定是早上八點，但你早上十點才去簽到，去的時候有很多在排隊，但你簽到之後就排在系統的第一個，能馬上進去看病了。」

劉星澤糾結的慌，「所以為什麼不能按照掛號的時間看病呢？」

王祥樂笑道：「因為這只是工業化的標準化程序啊，醫生也不知道給一個患者診治需要花費多少時間，可能有時候很快，可能有時候又很慢。

「比如說我給每個患者預留的時間都是十五分鐘，那麼掛號程序上的時間可能就是一號八點整，二號八點十五分，三號八點半。但假如我給一號診治只用了五分鐘，而二號八點十五才來，那中間的十分鐘不就浪費了嗎？

「而二號來了之後，我給二號診治有花費了半個小時，後面來的患者的時間就有需要往後退，畢竟我不可能給二號患者看一半就給下一個患者看對吧？所以這個時間，其實本來就沒辦法固定。」

「我懂了。」劉星澤表示明白了。

其實這個道理並不難想到，只是劉星澤對醫療不了解，也沒有深入去想過而已。

王祥樂繼續說道：「而如果我們要完全按照醫院的方法來，要麼就需要增加人工維護的成本，要麼就需要引入醫生的簽到系統，這個對我們醫館來說都是不必要的負擔，所以乾脆就不排順序，先來後到自行排隊了。」

劉星澤認真想了想，覺得這對一家小醫館來說，確實是經濟又簡單的方法了，對患者們來說排隊確實是難了點，但是如果他們願意晚點看，反正今天也都能看上病，只能說個人選擇吧。

王祥樂用下巴點了點外面排隊的人群，說道：「早早來排隊的都是病情比較緊急的患者的家屬，那些情況不緊急的患者基本上都不會趕這個時間，不多也會關注這邊的情況，等人少的時候過來排隊。」