交代完畢,許小弟送她離開,而他們還要在這裡收拾倉庫。打掃的事情不用他們來做,許夢雪叫許小弟去村里雇幾位大娘,幫忙打掃即可。
他們留在這裡,一是歸攏他們的貨品;二是安排分配開拓的片區。
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許夢雪回店裡,正好顧客也都走得差不多了,一天的營業時間也即將結束。陳桂英在盤帳,在核對今日的營業額,等待今日營業額出來之前,曾書年三人神色稍顯凝重。
對面打折,對他們的確很有影響。
唯一的安慰是,衣服不像吃的,每天都得吃飯喝水是必需品,如果遇到打折的,可能會一窩蜂購入。
衣服相對來說,它可用時間更長一些,尤其很多人的觀念尚未轉變過來,只覺得穿不壞可以一直穿。
而那些喜歡買衣服的人更是會緊跟時興和潮流,這些人中的很多前幾天買得差不多了,這一季節的衣服基本夠穿,再買就是下一季節的了。因為對時尚的追逐,他們並不會一下子把明年的衣服都囤了。
是以,對面生意好不少,倒也和他們高峰期差上許多,這叫他們心裡多少有點安慰。
許夢雪在邊上看著,對他們這種關注店內營業狀態的心理和表現予以褒獎。
他們不是那種「這是老闆的店,賣得好不好與我無關,反正都是老闆」的態度,她既意外又欣慰。
在等待的關口,許夢雪也有意不願他們自己嚇自己,緊張兮兮的,便來收今天上午布置的作業——他們會選擇什麼樣方式應對。
蔣慶楠的法子是跟對方一起降價,對方打七折,他們也可以打七折,反正他們比對方有顧客基礎,如果打折,效果肯定要好。
許夢雪問她:「那前兩天買過衣服的客人來退錢怎麼辦?我們給他們退嗎?」
蔣慶楠擰眉,為難道:「那肯定不能退啊,退了得損失多少?」
許夢雪:「那在這樣的情況下,你覺得顧客心理會舒服嗎?」
同樣的衣服,前兩天開業賣八折;人家賣了不到十天,還是應季,結果自己就主動降價。
對方不知道還好,一旦知道了,心理不舒服是肯定的,還有的會拿衣服上門來退錢。
而退不退錢,都是一個艱難的選擇。
許夢雪:「我們可以不退錢,強勢一點,但顧客心理的話肯定不會舒服,也許這次我們強硬了,對方不一定能怎麼樣,也拗不過我們,最後也就算了。長此以往的話,我們就把自己招牌和口碑砸了。」
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