「其實如果按酒店的標準, 你們所有的員工包括你,」她看著陳澗,「培訓完了也都不見得能合格。」
「不包括老板嗎?」陳澗非常震驚。
單羽居然不在不合適的行列里嗎, 難道他不應該是這個名單里領頭的那個嗎?
當然,從小李老師的角度來看,一個彬彬有禮並且除了被逼著來上課,別的時間一律看不到的老板,自然是不會在這個行列里的。
「作為一個民宿老板, 他非常合格了, 」小李老師笑著說,「很多想法和意識都不會被『這只是一個民宿』局限……」
那倒是, 跟裡頭幾家比起來,單羽不只是一個民宿老板。
陳澗莫名其妙地驕傲起來。
送走小李老師,陳澗回到大隱, 大家正聚在咖啡廳里, 他過去隨口問了一句:「培訓這兩天有什麼收穫嗎?」
「我操,」三餅看著他,「一開始也沒人跟我說還要寫培後感啊。」
「……沒人讓你寫, 」陳澗說,「我就問問, 你上了兩天課,沒學到什麼嗎?」
「先生您好, 」三餅站了起來,「當然學到了很多,特別是服務意識得到了很大的提高,具體的學習情況如果您需要,稍後我會整理一下再給您反饋。」
「哎呦。」陳二虎手舉過頭頂給三餅鼓了鼓掌。
「然後我就去找你,你給我說說怎麼說,稍後我再去給客人反饋,」三餅說,「怎麼樣!」
陳澗笑了起來:「挺好。」
「我也是上了那麼兩年高中的。」三餅說。
「過兩天何總的體驗團過來,」陳澗說,「正好展現一下我們的新的風貌。」
「他們現在人數定了嗎?」胡畔搓搓手。
「還沒有,不過基本就是八到十個人,」陳澗說,「按十間房提前準備著就行,有變動再調整,明天還沒確定的話就主動打電話過去問問。」
「嗯。」胡畔點了點頭。
「陳澗……」老五看著他。
「嗯?」陳澗應了一聲。
「你會一直這樣嗎?」老五問。
「哪樣?」陳澗問。
「就……」老五看著他,上下打量著,欲言又止。
「就端著個裝逼領導樣。」老四粗暴地總結了一下。
「你大爺。」陳澗說。
一幫人全樂了。
「肯定不會,」陳澗說,「但該裝逼的時候,我肯定就是個領導樣,有點兒心理準備啊。」
「那還行,」老五點了點頭,「那跟你平時也差不多,有事兒的時候臉一繃,店長人格就出來了。」
「什麼時候算有事兒的時候啊?」胡畔問。
「壓著我工資不發的時候。」老五說。
「該。」胡畔笑了。
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