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陳知夏繼續說:「我們今天要改革,要扭轉局面,就很簡單兩個字,聽話。大家認真做事,認真落地,軍隊一樣的執行力,我相信,沒有破不了的局。同樣,只要大家付出了,我絕對不讓大家吃虧,只要公司有一口飯吃,大家一定分享到福利。」

「而且,我今天來給大家畫這個薪酬結構,不是帶著扣錢的心態來的,而是帶著帶領大家賺錢的心態來的,所有一切都是有計劃有步驟的進行,只會抵達目標,不會半途而廢,更不會是白日夢。」

陳知夏說起目標,熱血沸騰,眾人一瞬間就有了代入感,對她說的戰略PPT充滿了期待。

他們或許不是不信餅,而是不信說餅的人。

陳知夏吩咐小秋:「把燈開了,把我做的公司三年戰略規劃PPT打開。」

打開PPT第一頁,畫著一個巨大的版圖。

陳知夏知道,要想讓員工和公司一條心,把這個擔子跳起來,最需要的是給他們希望,給他們奮戰的激情。

陳知夏指著版圖說:「這就是我們的目標,在五年內,公司發展到五千家門店,成為全國連鎖公司。」

如果直說目標,員工心底大概只會說,又吹牛。

真正的談夢想,一定是有實實在在有真實的步驟,讓他們看到使命必達的決心。

陳知夏:「五年之內,我們如何做成全國連鎖公司呢。我定了三大戰役,要打的第一個戰役叫做服務戰役,用六個月的時間使我們公司內部形成有規矩的管理模式,從而使門店在規範的管理之下形成規範的服務標準。那麼,如何達成內部管理的規範呢?用三件事達成。第一件事就是完善崗位說明書,崗位說明書分為三部分,一部分叫做職能詮釋,一部分叫做工作細則,還有一部分叫做工作成效,通過三個角點使各部門工作變成系統性。第二件事,如何來考核工作成效,通過績效兩個點來評估,一個是客觀績效考核,一個是主觀績效考核。既看數據,也看行動,讓付出被看得到。第三件事就是,形成規範的質量監督系統,建設線上監控巡查系統,建立線下溝通巡查系統,建設服務、形象、衛生質量考核標準,每天不定時巡檢,做到符合客戶標準。」

「第二戰役就是品質戰役,我們要把品質宣傳出去。首先,由督導經理帶隊,組織店長找物業、找小區業主共同開發小區、社區社群推廣渠道,建立社群營銷系統。其次,門店要多出折扣、促銷、水果日的營銷活動,給客戶創造氛圍感,擴大影響力。最後,我們要降低利潤,大力的邀請客戶來吃我們產品,讓他們知道我們的水果好吃,服務熱情,售後有保障,從而把試吃客戶變成我們的老客戶,信賴客戶,最終實現果品配送到家。」

「第三戰役就是加盟戰役。在完成以上兩大戰役之後,我們已經一定有了一批忠誠的客戶,這時候我們要尋找加盟商,開發新客戶,爭取城市的每一個角落都有我們的門店,形成品牌效應,只要在我們家充值,去到哪兒都有水果吃,下了樓就可以買到我們的水果。」

隨後指向地圖。

陳知夏:「我們已經定好加盟據點了,第一批此據點,海南、深圳、上海、南京、京都,讓大人流的城市客戶向下流動,從而影響下面城市。我們的第二批據點就是長沙、成都……」

聽完詳細的公司發展規劃,這一幫中層管理從過去的嘲諷逐漸變得認真,甚至信任。

根據他們多年的經驗,再看看陳知夏的魄力,他們只要稍微發力,這事必成不可。

陳知夏將誓血書的內容念出來:「我發誓,在三年內,我一定盡全力為公司著想,一定全力的去管理部門工作,和公司並肩作戰完成五年戰略目標……」

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