中層想抗議一件事情，明著不會給領導溝通，就會「硬」執行，造成員工誤解，給上級找事，逼迫上級解除規章制度，打壓上級的工作能力。

就知道胡希薇一定會給她搞事情。

洪盛是想跟著陳知夏的，受胡希薇的影響，態度經常左搖右擺。

隨後收到洪盛發來的緊急消息。

洪盛：「陳總，實施管理流程後，45家直營店，就有30家店的員工申請離職，都沒人幹活了！！！！每家門店就五個人上班，辭職一個人就沒法幹活了，現在這事特別緊急。你看要不要先解除流程管理制度，先緩和一下。」

這情況和集體罷工性質差不多了。

辦公室管理制度也沒實施下去，再解除流程管理制度，開局兩個制度都被扼殺，陳知夏的能力會立馬被所有人否認。

拉不攏的人，就是路上的絆腳石。

陳知夏仿佛就被轟炸了一樣，洪盛剛發完簡訊，就收到余總的信息：知夏，你趕快來我辦公室一趟，有要事找你。

陳知夏以為是余總找他解釋這個問題，她做好了筆記，正準備好好解釋一番，到了余總辦公室看到胡希薇和幾個門店店長也在。看到她進來了，他們緊緊盯著她，仿佛審判犯人一樣。

余總從她進來到坐下都沒有往日的熱情，表情凝固。

陳知夏屁股剛坐下，一幫店長就開始發言：「公司現在營業情況不好，門店有時候為了節約開支，才用了四個人，工作量又很大，營業員早早就過來上班，有時候下班都忙不完，這陣子都在加班。」

「早上來貨，幾百斤東西就兩個營業員再弄。碰上有人休假，就一個人上班，又要搬貨，又要收拾衛生，又要打包，又要切水果，又要收銀。當然我們也是想做好服務，但是人手不夠。」

「就算要改革，也要先等營業額上去了，再進行整改呀，現在缺手缺腳的，員工鬧離職一下子也補不上人。」

「基層崗位不像我們管理層，還會提前一個月提離職，有時候不爽了，工資都不拿直接跑了，到時候找誰來營業？這不是讓我們很為難嗎？」

陳知夏剛坐下就被各種轟炸。

胡希薇倒好，置身事外，等著店長吐槽。

陳知夏瞪了一眼這幾個店長，才住嘴。

店長都是從服務員成長起來，都是直性子，吐槽里掩蓋不住的心虛。

出了問題他們不去找督導經理，反而找到老闆，說明什麼，上頭的人壓著他們這麼做的。

這上頭的人除了洪盛沒誰。

他們說的話聽起來條條是理，細品起來漏洞百出。服務行業不管你有一百八十種理由，服務都是必做的。試想，誰會去一家甩臉罵人的門店購物？

所有人的刀鋒都對著她。

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