小秋沒管過人，一下子被難住了。

陳知夏：「現在你是經理了，你要從做事的思維轉換到做人的思維。你有了下屬，就不需要你再去做事了，你的職責就是搞定你的下屬，讓她們心甘情願的去做事，他們的成績就是你的成績。你的工作就是維持各部門的關係和本部門工作的完成。所以，你看到高管每天晃悠晃悠，工資拿得高事還少，就是這個道理。」

小秋有點沒理解：「做事轉變到做人，我聽說過，只是實際應用不會也。」

陳知夏沒回應，而是反問：「如果你的下屬和別的部門下屬同時遲到，你應該怎麼做？」

小秋：「兩個人都給按規章制度處罰，然後和下屬面談。」

陳知夏搖搖頭：「別的部門可以按規章制度管理，你的下屬睜一隻眼閉一隻眼就可以，然後借著她遲到的這件事情讓她幫你做點業務，達成平衡，這就是做人。還有一種辦法，就是給下屬最自由最舒服的狀態，讓他們去嚴管別人，他們肯定會賣力。試想，你天天管死你下屬，拼命要求你下屬，誰會跟你一條心，用心幫你做事？」

小秋：「也是，要是這麼嚴，我天天就吐槽上司了，哈哈。但是，這對別的部門是不是不公平耶？」

陳知夏：「當然，你會覺得這樣對別人很不公平。事實就是管理中的百分之五寬鬆，才有了百分之九十五的成績，因為百分之九十五的成績才有了企業的盈利，有了盈利最終回報給大家高收入。不用糾結這個，各部門也會理解你，哪個廚子還沒點油水的？」

……

之前一直在試探胡希薇，只做了邊邊角角的無用小事，現在有了自己人，陳知夏決心要推開核心工作。

和小秋做完思想培訓工作之後，開始指導小秋做崗位說明書。

陳知夏：「你看老版的崗位說明書，第一條寫負責公司人員招聘工作。描述很粗糙，你肯定管不到你的下屬。比如，你讓她招人，好，她月底再招人，最終沒招來人，你能怎麼辦？你的管理就廢了。」

「所以，崗位說明書要有三個部分組成，第一個部分叫做部門職能概述，你把部門的組織架構畫上去，把部門的總體工作概要寫出來。第二部 分就叫工作職責，就像你剛寫的，負責人員招聘。第三部分叫做工作明細，以財務部舉個例子：

1、每周一上午9點完成部門例會。

2、每月3日前提交績效評分表表。

3、每月5日前完成工資的審核、簽名。

4、每月15日前完成各項稅務申報納稅工作。」

「這麼一看，你管理他們是不是簡單多了，崗位說明書也有了實際作用。你看第一個部分，知道這個部門有幾個人缺編幾個人，誰歸誰管。再看第二個部分，知道她大概的工作內容。再看第三個部分，你按日期檢查她們的工作結果。比如，5日沒完成工資表，該扣分扣分，該批評批評。人管人是很累的，你的口才再好也有員工比你強，我們要用制度去管人。」

小秋：「聽你這麼說，我懂怎麼寫崗位說明書了，只是有點無法分清專員、經理、總監之間的工作職責，工作內容看起來都差不多。」

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