余總差點被這幫人氣死：「這是怎麼回事？」

店員慌亂的解釋：「我看到大家這麼擺，我就這麼擺了。」

這簡直就欺上瞞下。

余總真的想一巴掌抽過去，還是忍住了。

老闆去指責基層會丟了臉面，也留下流言蜚語。

出現這樣的問題多數是店長、督導經理管理不到位，男店員不過是個背鍋俠。

陳知夏拽了拽店員的手，小聲的叮囑：「趕快通知店長給老闆解釋。」

余總憋著一口怒氣，黑著臉走出門店外：「知夏，這事你知情與否？」

陳知夏點點頭。

這也是她帶餘總過來的目的。

陳知夏解釋：「自從小秋成為副經理後，一直在嚴抓門店的衛生、儀容儀表、服務禮儀，各方面也有很大的進步。但是，管理做上去了，銷售跟不上來，進一批果壞一批果，有些門店為了降低成本，故意將壞果壓在底下，客人看到就不會再來，形成了惡性循環，這家店也是所有門店中虧損最大的門店。」

余總舒了一口氣，心情很煩躁：「你有什麼好解決辦法嗎？」

陳知夏：「過去是洪盛在管，現在也是洪盛在管，小秋能力再強，也不能僭越去管督導部的事。而門店的營業額全靠督導部去帶動，只要他不動，任憑其它部門再怎麼努力，也都是無用功。」

余總：「你可以指導洪盛。」

陳知夏搖搖頭：「我沒少跟他交流，事實還是沒用，就像女孩子談戀愛一樣，有時候就是很簡單的問題，對象就是怎麼教都不會。就像那句老話，企業和企業的競爭就是人才和人才的競爭，而人才最重要的競爭不是才華，而是努力實幹，持之以恆。」

頓了頓，繼續說：「就像讀書的時候一樣，大家都知道，只要認真學習就可以考一百分，我們還是很難做到。洪盛是做門店銷售出身的，對門店管理應該比我更專業，他最難克制的就是他自身的玩樂欲。他對他自己沒辦法，我也實在是沒辦法。」

余總：「那該怎麼辦？」

余總明顯很想用洪盛，陳知夏巧妙的回答：「可以選擇培養洪盛，只要余總你願意花點時間。」

花點時間意味著要繼續虧損。

余總怎麼可能會為了洪盛虧幾百萬。

余總毫不猶豫的拒絕：「換一個方案。」

陳知夏繞了一大圈就等余總這句話：「我有一個不錯的方案。洪盛手上有四十五家門店，可以先分五家門店給圓圓管理看看，換個執行能力強一點的，也許會有新的驚喜。」

她準備分幾家門店給圓圓練手，等她熟練之後，再逐步的增加門店數量，直至替代洪盛的位置。

余總一眼看穿陳知夏的計劃：「所以，這是你今天找我一起巡店的目的？」

陳知夏微微一笑：「余總，道上的規矩，看透不說透。」