年輕女人擺擺手,來到收銀台前,壓低了聲音說:「充3000元,辦個9折的會員卡。」
「好的。」
「卡就直接辦我媽名字,郭雅。我叫石文珊。」
「好的,石同志。」
等送走兩人,夏虹君才拍了拍胸口,「那女同志真的好兇,什麼好話都不聽,阿紫,你也太厲害了,兩三句話就把這買賣做成了。」
等店裡客人走得差不多了,程紫才拿食指點了下夏虹君的腦袋,「誇大娘可以,你根本沒照顧那石同志的感受。」
夏虹君沒聽懂...
程紫見她那傻樣有些哭笑不得,「你跟你媽媽去逛街,人家說你們像姐妹,你開心嗎?」
夏虹君點頭道:「開心啊。」
剛回答完就反應過來了,「不對,她們是說我老嗎?」
程紫抬抬眉,繼續拿起筆做記錄。
幾人也都聽懂了。
「照顧每一位客戶的情緒,提供合理的情緒價值,才是銷售的王道。」
這回夏虹君聽懂了,「阿紫,你好厲害啊,你是怎麼看出來的?」
程紫:「......」
見蕭祥芳和李玉鳳眼睛也都亮晶晶的,頓覺無語,那麼多天的銷售白教了???
「還有,玉鳳姐剛那顧客長得非常漂亮,所以誇她漂亮,人家是無動於衷的,美女最不缺的就是他人誇讚,你誇多了,她反而會有些尷尬。」
「啊?那怎麼辦?她穿那裙子的確很漂亮啊。」
「就像我剛剛一樣,用心觀察,學會夸細節。」
「夸細節?」
程紫兩步走向李玉鳳,「玉鳳姐的眼睛真漂亮,好像會說話一樣,不僅黑白分明還特別靈動,真好看。」
李玉鳳被說得臉騰的就紅了,「阿紫...」
不過臉上那有些羞澀的笑是極其燦爛的。
程紫看向另外兩人,「看到沒,我如果說玉鳳姐你真好看,你怎麼那麼漂亮,她也會不好意思,不過是那種不自然的不好意思,會覺得有些尷尬。」
「我懂了,誇人最好看的地方。」
「嗯,這人如果長相普通,你可別硬夸...」
「那咋辦?」
「人都有優點的,比如頭髮好、皮膚白、氣質好、身材好......」
第171章 謝家大姑
程紫又給幾人上了一課,大家都似有所感。<="<hr>
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