所以此時此刻,她不應該給顧客任何壓力,讓顧客在便利店中感到安全與舒適的同時,最好還能幫忙解決一些小煩惱。
她不想做「一錘子買賣」,而是想要可持續發展的口碑。
於是釋千保持著盈盈笑意,將手中的零錢整理好,又從櫃檯下拿出紙筆,帶著屬性糖果一齊遞給玩家。
「我不探聽你們之間的私事,但你可以在這裡留下你的聯繫方式或者你想說的話,如果我遇到她的的話,會幫你轉交的。」
堪稱完美的答卷。
——釋千,一個十分中立方的角色,顧客如果有煩惱,只要她能幫忙協調,就絕對不會輕易拒絕。而且只要不違反店鋪規則和她的底線,她會報以十分的耐心。
堪稱服務業的模範。
釋千兀自欣賞。
並且如果這位玩家沒能見到「雙月」,那就不是她的問題了,而是「雙月」的問題。畢竟雙月性格銳利,不搭理人簡直再正常不過了。
「順帶。」她又輕點了一下糖果,笑著說出自己標準的結束語,「感謝您的選擇,這是我親手製作的贈品,是小糖果,希望您今天一天的心情都像這顆糖一樣。」
一套流程走下來,釋千覺得簡直完美無瑕。
等會兒在外面猶豫徘徊的玩家準備都要進來消費,還會重複消費。
「啊謝謝、謝謝……」玩家有些手忙腳亂地接過零錢、紙筆和糖果,有些是不知道先把重點放在哪個上面,最後他將零錢和糖果裝回口袋,拿起紙筆開始書寫。
釋千沒看他寫了什麼,只是接過疊好的紙條放回櫃檯下的抽屜里。
「好的,我會幫你轉交。」
「那太感謝了。」玩家先是道謝,然後面上又浮現出些許尷尬,站在櫃檯前猶豫再三,還是開口,「對了,我還有一個問題……」
是個主播,但並不熟稔。
釋千猜大概是個因為機緣巧合被流量砸中的幸運兒,但顯然他的應對方式很不成熟,應該只能吃一波流量、但轉化不了什麼粉絲。
但對於釋千來說,這種玩家反而更適合她建立「夢想便利店」的包容感。
釋千看向他,保持耐心:「什麼問題?」
他的微表情有些尷尬,小心詢問道:「您認識那個……三無嗎?」
根據影響力生成的人設信息,論壇玩家已經發現三無出現在夢想便利店附近,所以釋千沒必要直接表明關係,而是略作思考後回答:「三無?找她還是挺方便的吧?我記得她有一個網站。」
聽起來不是很
親近的關係,甚至還需要想一想。但是在玩家視角,「三無」是特地前來救她的。
她報出網站的域名。
「你有什麼事直接在這裡找她就好。」
「啊是是是……我是忘了她的網站名稱,謝謝啊。」玩家連連道謝,眼神飄忽時,緊張的冷汗又從額角冒了出來,連帶著手都有些顫顫巍巍。
釋千:「……」
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