他已經開口來參加 Ai 節,等於亮出他的牌。他也知道對方可能還會加牌,也就會做好同意加牌的準備。
現在,他同意加牌了。接下來,Kelly 該識趣地去做她該做的事情了。
高手過招,一切盡在無言中。
一個人在沙發上愜意地坐了十分鐘,喝了兩瓶 NFC 橙汁,不看電腦不看手機不想工作,這是 Kelly 給此次成功的一個小小慶祝儀式。
現在,儀式結束,該找老闆匯報工作了。她給周總發信息,說有重要事情,希望今天能當面匯報。過了五分鐘,周總回信息,二十分鐘後來辦公室找我。
趁著這點兒空檔,Kelly 又叫來劉飛雁,問她嘉賓演講的溝通情況。劉飛雁有些緊張,站在那裡不自覺地搓著雙手,聲音有些消極:「都溝通過了,有的人也有情緒,我也儘量安撫了。只是,他們新的演講稿都還沒有過來,我今天上午又發郵件發信息催了一遍,但是基本沒人回我。」
Kelly 知道是安撫這名下屬的時候了,第一次主持這麼大的項目,又每天充滿變數,感覺她已經掙扎在被擊垮的邊緣。Kelly 讓她劉飛雁坐到沙發上,和自己緊挨著,遞給她一瓶 NFC 橙汁。
做完這些後,Kelly 才開始說:「你的聲音里怎麼全是不高興?是不是覺得溝通這些嘉賓太難了。本來他們就身處高位,工作忙碌,現在已經確認好的事情,又要重新修正,還是壓縮演講時間這種壞事情,他們有些情緒也是正常的。」
不僅要安撫,還要給下屬支招,這才是 Kelly 的領導方式「我告訴你一個方法,之前已經確認好的演講稿,現在要讓他縮短五分鐘,你就安排小組同事修改,修改完後你把好關,直接發郵件給對方,就說這是他的新演講稿,做了一小部分的刪減,讓他確認是否合適。」
Kelly 繼續傳授她的「武林秘籍」:「對方可能會 OK,若不 OK 也會自己儘快修改一版新的給你。同時,投影的 PPT 也是這樣操作,都是你修改完讓對方確認,可以提高效率,加快確認。」
劉飛雁聽完這些,又打起精神,還感覺自己剛才的失落情緒是一個特別不成熟的行為。她有些害怕給 Kelly 留下不好的印象,現在必須彌補剛才的失誤。
她把聲音恢復到正常語調,還夾雜一點點歡快的氣息:「實在不好意思,因為我做的不夠好,總讓你操心。聽完你的指導,我現在已經找到解決竅門,可以開足馬力回去繼續工作了。」
好了,用了十五分鐘,又安撫好一名下屬。現在,Kelly 該去樓上找老闆匯報工作了。
周總的辦公室旁邊,是一個他個人專用的會議室。下屬來找他時,他若選擇坐在辦公室沙發上談話,一般是相對輕鬆的議題;他若選擇到會議室去談,應該就是比較正式的議題。
今天,周總的助理把 Kelly 帶到會議室,讓她稍等一下,說周總還在辦公室見客人,一會兒就過來。
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