有人灰溜溜地就這麼離開了,也有不服氣——
【你們本來就是應該把顧客當做上帝的服務行業,被人罵了就不再讓人做了,還真是搞笑,給你錢都不要!】
韓熙恩網上翻了一下聊天記錄,這人還正是安思菲之前詢問為什麼預約了卻沒有來顧客,看著她那時說著「自己清楚是什麼原因」的模樣,韓熙恩的脾氣可忍不了。
【是這樣的,我們確實把顧客當做上帝,但推拿這一項技術畢竟是人為控制的,因為您相信我們店鋪給顧客做出過失誤性的推拿,所以我怕這樣的悲劇再次發生,我為您設身處地地著想,還是希望您能夠選擇別的推拿店呢,謝謝您的配合~】
這一段話簡直把對方給堵得死死的。
【我們真的是把顧客當做上帝的,來這裡的每一位顧客我們都盡全力讓她獲得最好的體驗,失去您這一位,我們雖然可惜,但還有太多的上帝等著我們去招待,所以節省一下彼此的時間精力,到此為止吧。】韓熙恩發完,就把和她的聊天記錄全部截屏,然後把人給拉黑了。
安思菲看著她的截圖,簡直啞然失笑。說實話,她挺羨慕韓熙恩這樣的性格的。
【現在真是吸取教訓,什麼都截圖備份了啊kkk】
【哈,主要當時也晚了,意識不太清醒,而且我本身可能也有點衝動,所以罵完才後知後覺地擔心了一下會不會被斷章取義,對不起店長nim...】安思菲羨慕韓熙恩,韓熙恩這個時候倒也覺得安思菲當時能夠忍住沒罵人真的很牛。
【沒什麼的,但雖然我心情是站在你這邊的,以後還是注意一下吧~】
【現在既要從事一些店鋪內的事情,有的時候也要和我出去談合作,要適當地利用性格才好。】
【好的!】
然後她們繼續進行了數據分析,根據統計,開通的這半天內,人氣峰值是在晚上七點左右,這個時段內點進頁面查看的人數一共有五十七人,但確認預約的人卻只有八人,而且這八人都選擇了明天的七點到八點時段。
這個數據很能說明一個問題——開店時間。
店鋪在最初尋找定位的時候,比起按照大多數同類型店鋪的開店時間去做,有的時候嘗試連續幾天全天開放,然後按照客流量來決定開店時間可能更合適,畢竟店鋪雖然是同類型的店,但因為店鋪位置不一樣,可能會產生很大的不同。
安思菲之前一直沒有嘗試這種方法,主要是因為店鋪在邊緣地區,其實本來就沒多少人,也就沒什麼試驗的必要,而且開到八九十點,實在是有些晚了,她一個人在店裡還是有些危險的,之後儘管有了員工,但因為擔心他們還有合適的客流量,也就沒有去測試,一直拖到現在,倒是便捷地通過這麼一個系統幫她測試出來了。
【那等我之後把店鋪再擴建一點,建個員工宿舍,然後嘗試延後開店時間吧。】
【又是開第二家店鋪,又是擴建第一家店的,我真的是來到了一家充滿希望的「公司」啊kkk。】
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