何辛想起在乘風書店時看到的場景,頗有幾分納悶:
「一開始我以為,書店生意難做,是因為大家現在都不看書不買書了,但是當乘風書店清倉賣書時,怎麼又有那麼多人來搶著買書呢?」
「所以現實里,還是有不少人願意看書的吧?那為什麼書店還這麼容易倒閉呢?」
周祺作為閱讀愛好者,倒不覺得奇怪,解釋道:
「現在有看書習慣的,還是學生或者年輕人居多,經濟實力有限,再加上現在實體書越來越貴,很多人要麼去圖書館借閱,要麼直接投向電子書的懷抱了,紙質也就不像過去那麼好賣。」
「還有一部分購書主力是以收藏為目的的讀者,這些人更注重書的市場價值,對書的價格比較敏感,只要能在網上買到價格更低的書,就不會去書店購書。」
但何辛還是沒被說服,質疑道:
「但是,那些說自己沒錢的人,倒是每天都能點一杯很貴的奶茶或者咖啡呢,那麼,少喝幾杯咖啡,不就能買幾本書了麼。」
周祺一時被她問住,有些啞口無言。
「之所以會出現這個現象,與人的消費心理有關。」
鍾敏不知什麼時候過來了,插話道:
「很多人不買書,並不是因為書真的貴到買不起,而是因為他們沒有給書預留一個消費預期。」
「即使一本書售價二十多塊,和一杯奶茶的價格差不多,消費者也會更傾向於買奶茶。因為奶茶對他們來說,是一種有心理預算的消費,他們願意花這個錢,而書卻不是。」
見何辛和周祺的目光都看了過來,鍾敏就繼續解釋道:
「就像那些視頻會員,一個月不過才二三十塊,為什麼很多人寧願找朋友借,也不願意自己充會員呢?」
「消費習慣是很難改變的,在習慣看免費視頻的人的認知里,看視頻就不應該花錢,他的心理消費帳戶,也沒有給看視頻預留哪怕一毛錢的預算,就算視頻會員只要幾塊錢,也不願意支付……」
鍾敏說得通俗易懂,何辛很快就明白了:
「啊我知道了!」
「現在免費的電子書那麼多,線下又有圖書館,免費看書的渠道那麼多,消費者就會覺得,既然不花錢買書也能閱讀,那還花這個錢幹啥呢?這樣一來,實體書店的生意也就難做了。」
「沒錯,這也是很多書店兼賣咖啡的原因。」
鍾敏繼續說道:
「還有個很殘酷的現象,那就是——」
「由於書店天然的文化屬性,人們會下意識地把書店當成公益機構,而不是商業機構。一個充斥著高雅文化的地方,怎麼能想要盈利呢?似乎開書店本身就已經獲得了情懷,而不該再想著賺錢了……」
鍾敏細細分析完,輕輕瞥了一眼何辛,提醒道:
「毛毛,你可別想不開要去開書店,雖然你的錢是大風颳來的,但也不會再刮來第二次了,珍惜吧,別亂造。」
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