跟躍動那邊的視頻一切斷,策略就炸了。
「怎麼是我們的問題?我們完全是按照他們給的需求想的。還是說你們客戶部給的客戶需求方向是錯的?」
滿屋子的人一下都瞪著時妍。時妍看了他們一眼,這次提案躍動那邊要的時間提前了,她過來參加會議是很匆忙的,趙輝也並沒有來得及把他們做出的提案同步給她。
她看了一眼趙輝。趙輝說:「我給大家的需求是按照你的意思傳達的。」
時妍看了一下趙輝電腦上的記錄,又對大家說:「我想大家可能有些地方想的跟客戶的要求跑偏了。」
「你的意思是我們理解有問題?」創意部的文案講。
「重要的是,我們想創意不需要時間嗎?你們組根本沒有向客戶為我們爭取足夠的時間。你們怎麼和客戶溝通的,提案的時間說提前就提前?」美術說。
時妍看著這滿屋子的人,他們是想把責任全都推給他們客戶部。她很想跟他們掰扯掰扯,但是提案當前,這些人她又不能得罪。創意的人向來做慣了老大,平時接到項目找他們一個個都得對他們說好話才肯接。策略部的人他們也得罪不起。
「不好意思各位。我想我們也沒有辦法左右客戶的想法。他們這次提前是突然發生的,我們真的沒有辦法干預。」時妍說,「現在也不是再追究這個的時候對不對?大家把時間用來想想新的提案該怎麼做比較好是不是?」
跟他們又過了一遍客戶的需求,開完會結束,時妍把趙輝叫到旁邊的小會議室。
她對他說:「創意部的人喜歡天馬行空,我們要做的是把他們拉回來正確地按照客戶的需求往前走。你明白吧?我們不僅僅是對他們傳達完客戶的需求工作就結束了。」
趙輝淡淡地說:「嗯。」
時妍一愣,「你心裡有什麼想法嗎?」
趙輝沉默了一秒,抬起頭,「你剛剛並沒有向他們據理力爭為我說話。」
時妍怔住。她說:「我剛剛說了是他們理解偏了客戶的需求。」
「但你沒有明確對他們說出,不是我傳達錯了。」
時妍不解趙輝怎麼會這麼較真,他難道不明白他們可以說策略和創意理解錯了客戶的意思,但要是說理解錯了他們阿康的意思,他們會服氣嗎?萬一他們耍起脾氣就是不幹了,他們不還是要求爺爺告奶奶似的哄他們?就算能再找別的創意組隊,又能趕得上客戶的提案時間嗎?
「趙輝,這次提案失敗你的確是有責任的。」時妍說。
趙輝看了看她,「我並不覺得。畢竟我只是你的傳話工具。」
時妍怔住。
她說:「你是覺得我不該推翻你拆解的客戶需求,重新做了一版讓你去推進?」<="<hr>
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