顧客:雖然有點道理,但還是哪裡不對。
小絨毛將自己的學習計劃也公開到解壓貓帳號下,並強調:
「如果你們非常排斥上課,那麼你們就必須在約我聊天時自己定好主題。」
「如果你們選擇了由我定主題,那麼我便默認你們同意陪我上課。」
「其實陪我上課你們也不虧。」
「那些網絡課程有一部分還挺貴噠,你們旁聽就相當於把你們支付給我的聊天費部分賺回去啦。」
網友:
「謝謝,不用了。」
「我平常買網絡課程,經常是買完便當作學完,並沒有精神真去學。」
「心理諮詢師的課啊……還真有點好奇,和貓一起聽也可以,我能接受這個主題。」
「上網課時與同學聊聊天,沒關係吧?」
「好像不影響老師?」
「還能讓我找回學生時代開小差的純真感覺。」
「但你想與之聊天的同學可能不理你。」
「作為陪過貓上課的經驗者,我證明,解壓貓上課挺認真的。」
「害我不好意思地也認真聽了一會兒課。」
「不得不說,貓買的課程真講得挺好的。」
陸陸續續將各種聊天規則都發到解壓貓帳號中後,小絨毛需要在一對一與顧客聊天時說的內容就越來越少。
更多地是扮演一個傾聽者的角色。
有時在顧客說著說著哭起來時,歪頭安靜地看著顧客。
等待顧客在與它對視一會兒後破涕為笑。
小絨毛:「喵。」
笑起來的顧客:「謝謝你,解壓貓,你名副其實。」
有時擁有家庭影院的顧客會付費請貓陪伴看電影。
顧客對著或精彩或智障或恐怖的情節喋喋不休。
小絨毛時不時「喵」一聲作為捧場,讓顧客說得越發起勁。
請看電影的顧客說:
「這樣才對嘛。」
「我花錢請人看電影,被我請的某些人挑三揀四,背過身去還對其他人嘲笑我、鄙視我、拿我當冤大頭。」
「瞧瞧被我請的貓多上道。」
「雖然貓也賺我的錢,但貓明碼標價、貨銀兩訖,絕不會貪得無厭。」
小絨毛:「喵。」
顧客:「沒錯,貓就是比人可愛。可愛很多。」
小絨毛:「喵。」
顧客:「好,下次我找到好電影了還請你一起看。」
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