最终还是没达成和解，便闹到了政府部门这里。

张笛心里也是没底的，对方还偷偷调查了这家店的工厂和经销的细节，愣是弄出好几份表面看起来有用的证据。

一是几个工厂员工的口述，明确说了衣服的不同面料，但是做工和细节几乎一样的。

再有就是两种衣服的生产数量，很明显较差的那种多出一倍，他是想说服装店以坏充好。

……

欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照法律应当受到处罚并承担责任的行为。

但就法条内容分析来看，主观故意是比较重要的因素，张笛把重点放在了这上面，这家服装店的口碑算是不错的。

张笛要做的是保持着比较温和、气的姿态，这样也好显示诚意。

谈话才刚开始，对方却一直喋喋不休地，还一直是很凶狠的语气，工商局的工作人员都没辙。

比如“你们这样做是不对的，面料不同，价位就不一样，这我可以理解。你们错在滥竽充数，还有欺骗消费者。”

再比如：“一个相差不大的款，为什么要弄两种面料，这明显就是恶意打幌子……”