“康小姐,您过目。”梁愈把整理好的账本递到了康聿容的面前。
康聿容看过之后,赞许的说:“做得不错梁愈,这账目做的简洁明了,叫人一看就明白了。”
梁愈还是老样子,别人一夸就害羞的不行,他说:“您过奖了,是您教的好。”
康聿容说:“师傅领进门,勤学苦练在个人。我教的再好,你自己不下功夫学,那也是白搭。再说了,我教你的只是皮毛而已,这些深邃的东西都是你自己苦学的结果。所以,你可也别给我戴高帽。”
梁愈笑了,脸有些红。
康聿容是真喜欢梁愈这个孩子,平时话不多,但分内的工作总是做得利利索索的。有时间了,就拿起一本不知道从那寻摸的旧书看。
这样上进的孩子,只让当个跑腿的,康聿容觉得实在是太可惜了。于是,她就让他开始管账。没想到这孩子悟性很高,一点就透,现在这账目做的还真是有模有样的了。
两人正说着,楼下突然响起了争吵声,康聿容和梁愈对视一眼,匆忙下了楼。
这会儿店里只有一个女客人。
那女人模样俊俏,身材高挑,唯一的缺点就是有点太瘦了。女人手里拿着件天蓝色的裙子,皱着眉头对李春桃说:“就没有别的办法了?”
李春桃歉意连连:“女士,真的不好意思,我们真的无能为力。要不你再看看别的?”
康聿容走过来问:“怎么了?”
“是这样的。”李春桃说:“这位女士喜欢上了这条裙子,可是所有的尺码都不合适。我建议换件别的,可是……”
那位女顾客把话接了过来说:“可是我就喜欢这件。我是要去给好朋友当女傧相的,挑了好久才挑到一件满意的,现在又……”
康聿容把裙子拿过来,展开看了看,又看了看女人的身材,问:“这衣服是太肥了是吗?”
女顾客点头说:“是的。”
康聿容又问:“那冒昧的问一句,您是哪天去参加朋友的婚礼?”
“下个星期天。”
康聿容想了下说:“既然您这么喜欢,您看这样行吗?您把地址留下来,我把衣服修改一下,然后让人给您送到府上去,您穿着合适了,再付我钱。如果不合适,你还有七八天的时间挑选别的衣服,这样两不耽误。您说呢?”
女顾客的眼睛一亮:“这样当然好啊。”
康聿容笑了笑,转头对梁愈说:“梁愈,去找位裁缝师傅过来给这位小姐量一下尺寸。”
梁愈答:“是。”
不一会儿,梁愈领着一位五十上下的师傅回来了。师傅穿着长衫,戴着眼镜,脖子上挂着量尺寸的尺子,一看就是个做衣服的行家。
几分钟的事儿,行家就把尺寸搞定,女顾客把地址也记了下来,然后心满意足的出了门。
康聿容把那条裙子拿到了行家的面前,问:“师傅,就按照刚才那位女士的尺寸,能把这件衣服修改一下吗?”
行家把滑到鼻尖的眼镜往上一推,接过衣服,颠来倒去的看了看,摇头说:“这是洋服。我做的都是旗袍,从没沾手过洋服。而且,这件衣服还很繁琐,我更不敢下手,你还是找找别人吧。”
临走的时候,康聿容给了行家一些劳务费,总不能让行家白帮忙不是?
康聿容让梁愈拿上衣服和尺寸,去别的裁缝店看看能不能帮忙修改。
梁愈走后,杨槐花问:“康小姐,干嘛答应要帮着改衣服啊?这样一来,会很麻烦的。”
康聿容不答反问:“以前有过这种情况吗?”
“有啊,还不少呢。因为咱们店里卖的都是成衣,又没有改衣服的先例,所以遇到不合身的,我和春桃都会介绍客人换别的款式。大部分的客人都会选择其他的,只有今天这位这么的死性。”杨槐花的语气愤愤的。
康聿容又问:“如果客人不选其他款式呢?是不是就会直接走人?”
“是啊。”
“走的客人多吗?”
“也不算少。”
“这样的话,我们就会把那些客人白白的流失掉。”康聿容目光一正,看着杨槐花说道:“所以,从今天起,我们要满足客人的一切要求,留住来店里的每一个客人。”
“我觉得这不太容易。”杨槐花接着说:“再说了,走掉的毕竟是少数几个。现在我们的回头客这么多,少那几个又有什么要紧的?”
康聿容摇头说道:“你这样的说法不对。如果今天走一个我们不放在心上,明天走一个我们还不放在心上。日积月累下来,走掉的就不是那少数的几个,而是我们好不容易留住的回头客。开门做生意不能怕麻烦,不仅不能怕麻烦,还要尽力满足客人的要求,这样我们才能保住我们的客人不会消失。”
“这说起来容易,做起来就怕没那么简单了。不说别的,就说改衣服这件事,估计就不好弄。”
真不知道,是该说杨槐花是未卜先知,还是说她是乌鸦嘴。
出门找裁缝修改衣服的梁愈,还真是无功而返了。
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