艾姐:「昨天我看林長威在群里說的售後問題,怎麼樣了?」
陳歲:「陳栓還沒回復我。」
艾姐:「盯一下,市場部最近在跟水利談二期合作,一期的售後運維我們得處理好。」
陳歲:「我明白。」
艾姐看了眼手機:「我得先走了,有什麼事電話聯繫。」
陳歲:「好。」
艾姐離開後,陳歲想了想,直接動身去了陳栓辦公室。
過程中,乃至到了陳栓面前,陳歲心裡都沒有任何負擔,只是十分職業化地推進工作:「陳總,昨天說的衛星船載售後機,廠家回復了嗎?」
陳栓表現得冷冷淡淡:「回了。」
陳歲:「怎麼說?」
陳栓:「他們要我們打了款才發貨。」
陳歲後來讓斯曼幫忙確認了,說得更加肯定:「這批設備還在質保期,廠家應該免費給我們更換,為什麼要打款?」
陳栓:「廠家認為不是他們設備質量的問題。」
陳歲:「那是什麼問題。」
陳栓看著陳歲,眼裡一半冷漠一半看戲:「他們認為是產品結構設計的問題。」
陳歲感受到了隱隱約約的敵意,謹慎了起來:「什麼意思?」
陳栓:「詳細情況我已經擬了份說明給財務,財務會提請更高層,我們等結果吧。」
見陳栓和當初已經完全是兩副面孔,配合度極低,且明擺不打算和她多說,陳歲也不費力氣,轉身走出了他的辦公室。
上班讓人心累的最主要的一個點,在於這是一個多人協作的場景。
每個人有各自的崗位和權限。
比如採購部的職責是供應商管理,那麼為了統一對外接口,和供應商的對接最好都由採購部來負責,其他人如果插手,就會引發手伸太長,惹人不滿的問題。
於是乎,如果只有一個人完成,可能很簡單的工作,因為不得不等待某個節點上的某個傻逼來推進,而會變得非常複雜。
陳歲早就學會了應對這個問題的辦法,就是六個字——
算了。
關我屁事。
沒有機子給客戶更換,是售後部該愁的,跟她有什麼關係。
廠家不肯發貨,是採購部要愁的,跟她又有什麼關係。
這裡面唯一跟她有關係的,就是這個項目的二期要開始了,市場部拿單,運營部提供技術支撐,陳歲可以拿到一定比例的提成。
當陳歲還沒有意識到問題嚴重性的時候,老闆的電話來了。
「來我辦公室一趟。」
陳歲上樓,看到辦公室里除了老闆以外,還有肖衡、陳栓和林長威。陳歲立刻明白了談話的方向。<="<hr>
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