百葉窗拉下，衛也另一位助理一起準備開會的事宜。

會議桌前，時雪菲挨著主任乘務長吳凱利坐，其實她不明白，以自己的身份，為什麼會出現在公司高層會議的名單中，她以為是Kelly姐的推薦，但吳凱利卻說不是她，是上頭欽點的。

原本想飛完這趟就提交辭職信的時雪菲，此時糾結又不安。

突然，吳凱利推了推時雪菲，「新老闆來了。」

時雪菲順著一排人的目光望去，看到走進來的女人，她錯愕住。

……她竟然是星榮的新老闆？

「都到齊了嗎？」周晚在主位上坐下。

清點人數後，衛也答道：「到齊了。」

「開始吧。」

衛也打開了投影。

屏幕里正在展示的是一份星榮航空的年度報表，從各個維度對星榮這幾年的運營進行了總結與分析。這份更新後的報表，衛也是在開會前半個小時收到，他在辦公室里迅速過了一遍，看到新添加的內容，他頓時明白老闆選擇坐經濟艙的原因，根本不是因為所謂的「頭等艙無票」。

會議桌兩旁的人，在認真聽。

周晚條理清晰：「航空公司屬於服務行業，因此乘客的反饋十分重要。我從網站和網絡平台，搜集了一部分乘客對星榮的網評，投訴最多的是航班延誤與取消的情況，也曾發生過網紅乘坐我航的航班，因延誤，而質問機長姓名、指責機組人員，在社交媒體進行維權的事件。」

聽到這裡，幾位老員工沒臉的低下頭。

周晚：「當然，也不全是差評，相反，大家對我們空乘組的服務質量，褒獎有加，甚至認為在服務方面超過了大型航空公司。」

老員工們又紛紛抬起了頭。

周晚看向吳凱利，夸道：「乘務組做得很棒。」

吳凱利笑著回應：「謝謝，這是我們應該做的。」

視線稍稍挪開，周晚對吳凱利身邊貌美的空姐說，「我認識你，你叫時雪菲，上次在處理颱風天航班延誤事件中，表現很出色。所以我這次從紐約回來，特意選了星榮的航班，想碰碰運氣，看看能不能夠有幸見到你，當然，我運氣不錯。」

原來是「微服私訪」。

在會議上被新老闆高調錶揚，時雪菲受寵若驚，只拘謹的說了聲「謝謝」。

一名年紀五十出頭、姓付的男經理，舉手示意，提出了質疑，「據我了解，星榮航空之前在網絡上不只出現過一例因延誤維權的事件，口碑一跌再跌，想要在短時間挽回口碑，恐怕沒那麼容易。」<="<hr>

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