相比於午餐，晚餐用飯時間更長，菜品也更加豐富，都是飯館現做的，除了快餐，每十人還有兩道硬菜。

七點鐘，抹掉零頭，夢百合家居門店營業額合計≈57萬元。

是的，不算產品成本、宣傳成本、其他成本、合法稅收，今日營業額合計57萬元。

這個數字即便放到未來也很可觀，何況現在商品單價更低，即便夢百合定價屬於中端，但遠不能和未來相比。

57萬更多是靠客單量堆積。

還有一部分來自裝修門店那邊，那邊今天的客流量和成單量同樣爆了。

葉小羽已讓財務趕在銀行下班前把一筆營業額存入公司帳戶，剩下一部分留在店裡找補，每天晚上，都會有保安在店裡輪流值班，這幾天人數不少於三個。

作為開業特殊情況，這個時間夢百合也沒下班，還需開個會議，尤其是各部門主管，和一些重要服務崗位。

也不長篇大論，直奔主題，儘量簡明扼要。

葉小羽先對員工們的辛苦與勤奮表示真摯感激，對接下來工作加油打氣。

肯定各部門今天工作，尤其是導購員們，他們熱情周到，但有一些細節需要更加注意，忙暈頭也不要忘記。

再者，在夢百合行政、人事、財務部門的合力幫忙下，葉小羽已經拿到今日銷冠產品、熱銷產品、普銷產品、滯銷產品整理表與柱狀分布表，工廠那邊可按這個調整生產，產品量需要跟上，儘量不要出現因生產導致的商品空缺。

末尾一個重點：「售後部門。」

從裝修公司開始，葉小羽已有成立售後部門，只是由於監管部門和施工部門的認真負責，這個部門存在感不高。

但產品銷售和裝修還是不太一樣的，對售後部門需求更多且要求更高。

售後不止包括送貨，還有檢修、更換產品、退貨等一系列麻煩又重要的工作。

葉小羽說：「夢百合承諾，非人為損壞、屬於產品製造或材料缺陷的商品，在三個月內，免費維修甚至換新。」

這個條件在未來看很低。

但在此時勞動法都不健全的九零年代初，已經算是先河一份子。

三個月也是葉小羽和多位員工商討後訂下的，在國民素質還有待升高的基礎下，不要太考驗人性，年限不宜給太長，但不給也不行，需要證明夢百合的質量。

售後並非出現問題才有，從賣出的那一刻已經開始有。

葉小羽強調：「如何與客戶溝通？這個十分重要，售後部門與銷售部門又有不同。」

典型案例1，檢修。<="<hr>

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